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「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも　セルフレジに「戸惑う」 ★2 [ぐれ★]

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1ぐれ ★
垢版 |
2025/10/12(日) 18:33:56.88ID:huAu9ivf9
※2025/10/12 09:00
産経新聞

スーパーや量販店で客が自ら操作する「セルフレジ」が広まっている。飲食店でも、客自身がスマートフォンでQRコードを読み取ったり、タブレット端末で入力したりして注文するタイプが増加。効率的で利便性に富むが、電子機器に不慣れなシニアには負担に感じる人は少なくない。デジタル化が加速する中、人と人の「対面」の大切さを訴える声もある。

スマホ利用が前提

「操作方法が分からないと店員さんを呼んでいる。申し訳なさもある」

こう語るのは、東京都練馬区に住む77歳の女性。店頭でセルフレジを使う際、自分の後ろで利用客が待っていると「迷惑をかけたくないという焦りで戸惑ってしまう」という。

「ガラパゴスケータイ（ガラケー）」と呼ばれる従来型の携帯電話ユーザーの女性（81）＝東京都中野区＝は、行きつけの飲食チェーン店がスマホでQRコードを読み取って注文するスタイルになり、足が遠のいてしまった。

「世の中、スマホを持っていることが前提につくられているようで生活しづらい。ガラケーを使うのが精いっぱいなのに…」。テーブルのタブレット端末で注文するタイプの飲食店でも、視力の低下で細かな操作に苦労している。「操作が難しいし、見づらい。紙のメニューを置いてほしい」という。

半数超の店が導入

決済代行を手がけるSBペイメントサービスが今年1～2月に行った調査によると、店舗でのセルフレジ導入率は55.5％に上っている。

東京都内に複数の店舗があるスーパー「アキダイ」では、新型コロナウイルス禍を機に一部の店舗でセルフレジを導入した。中村橋店（練馬区）の大竹次男店長（57）は「初期コストがあまりかからず、レジに配置する人数を減らすことができた」と利点を説明する。

ただ、高齢の利用客には電子機器に不慣れな人もいる。レジ近くには目立つように大きな文字で、《お釣りをとったらレシートがでます！》という注意書きが掲示されている。大竹さんは「特に導入当初は、操作に慣れない高齢者に従業員が寄り添い、最大限のサポートをした」と振り返る。

あらかじめ検証を

続きは↓
「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも　セルフレジに「戸惑う」 - 産経ニュース https://share.google/yHVqE9VnfXJJAJT2v
https://www.sankei.com/article/20251012-P4CTIR5BUZMURJTEII6PS2OFUE/
※前スレ
「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも　セルフレジに「戸惑う」 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1760255998/

1 ぐれ ★ 2025/10/12(日) 16:59:58.16
952名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:56:44.33ID:GZzijF1U0
>>927
あれ、何入れられてるかわからないし、一定数盗まれることを見越してその損益を一般の消費者に価格で補填させてそうで買う気起きないわ
953名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:56:49.46ID:reO970ne0
高齢者が安倍政権を支持してたんだから自己責任だろ
2025/10/12(日) 19:56:52.83ID:eW9FzQro0
やだよね
955名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:07.12ID:Y7yMRHin0
飲食店では、スマホ注文の方が、店員は清潔だろ？
956名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:09.35ID:NkMqlNLj0
>>933
ほんこれだからなあ
2025/10/12(日) 19:57:13.78ID:2T1aXl0G0
ここ見てるとアタマ痛くなるわ
既に取り残されてる連中が居る
958名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:17.02ID:wBpFGkOm0
>>891
PayPayをＰＡＹＰＡＹ
これだけ見てもジジイだな
2025/10/12(日) 19:57:18.23ID:SKhRtbWF0
変化についていけない生物は死ぬ。
960名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:21.17ID:WTK1XR0n0
スマホだと、文字列コピーすらできないじゃん？
2025/10/12(日) 19:57:26.12ID:/4MfzIOu0
最寄りのコンビニはオーナーの方針なのか店員がカウンターから揚げ物とかの売り声を挙げていて鬱陶しいうえに
レジがセミセルフ式からフルセルに変わって、もはや店員の存在が害悪でしかなくなったので、別のコンビニに行くようにするわ
962名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:28.90ID:mxZJwBTp0
>>889
国産は珍しいね。なに使ってる？
私は富士通（たぶん島根産）だけど新品がなくて中古
963名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:35.98ID:IgZ4EtIS0
サイゼのQRコード注文は高齢者はきついだろ
964名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:42.35ID:eq0G+5r30
じゃあいいです
965名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:46.18ID:1aXfKMSV0
>>889
中の部品は外国産やろ
966名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:46.67ID:yGdlRQgq0
>>960
え？
967名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:57:47.36ID:LZoEcPWU0
シニア世代の奴らってIQとか低すぎねーか？
話しててもアホしかいないよな
968名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:58:01.15ID:hU/rVIO90
自分なんて出先からスマホで書類を写メして
そのまま情弱会社のFaxに送信してやってるわ
仕事ひとつとってもスマホ使いこなしてると完全に次元が違う
969名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:58:11.47ID:9ZOjEmiI0
何を言ってるんだか
もう少ししたら中国製のレジロボットが
親切丁寧にお会計してくれるというのに
2025/10/12(日) 19:58:12.09ID:dTvdsoUT0
>>927
もう自販機で良いじゃん
たまにスイーツの自販機とかあるよね
971名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:58:22.02ID:GZzijF1U0
>>950
ぶっちゃけここでのやり取りなんて、PCで2chやりまくってた頃に比べてもやってることは大して変わらんのだけどな
スマホの悪影響はSNSとかだろ
2025/10/12(日) 19:58:24.71ID:8dOKCWW50
>>925
信号で止まるたびにスマホ見てるクルマの運転手も居ますね
973名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:58:28.24ID:4C+kr+6b0
>>959
ついてこさせない政府が頭いいんだろw
2025/10/12(日) 19:58:37.93ID:2T1aXl0G0
>>967
違うここが既にヤバい40後半から50前半なのに既に色々オカシイ
975名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:58:42.24ID:gycUHfm00
>>941
あれ万引き犯を探しているんだよ。
その後Gメンに引き継ぐ。
2025/10/12(日) 19:58:58.66ID:Nl8yGmWE0
IT産業にブレーキをかけた奴ら。
977名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:58:59.45ID:H99d4u7F0
モバイルオーダーの店に優良店が少ない
978名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:59:05.53ID:NkMqlNLj0
>>957
こういうレテラシーの無いのがあるつもりでこういこと言い出すからたちが悪い
なんがダメなのか合理的に書いてるのにさ、
979名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:59:09.03ID:3iwMyKw30
スマホ支払いしてたら使い過ぎ問題が発生して
現金支払いに戻そうかと本気で検討してる
2025/10/12(日) 19:59:09.38ID:wTjKLE6D0
>>960
昔のアイフォンか
981名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:59:25.28ID:CTZSK+1g0
スマホは前提でいいけど、ライン前提だとウザい
2025/10/12(日) 19:59:27.22ID:XXCUc28M0
>>11
頭の悪いお前は死んだ方がいいんじゃないか？
983名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:59:28.12ID:WTK1XR0n0
スマホの若いやつのほうがぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐずぐず
してるじゃん
2025/10/12(日) 19:59:43.01ID:EDxGyVoi0
ガラケーから移るのは操作だけじゃなく
アカウント必須なとこだ
なきゃアプリもいれられん
電話と電子マネーだけの簡易OSでもどっか作ればいいんだよ
ペイペイ専用端末でも作ってソフバンで売れ
985名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:59:47.52ID:wBpFGkOm0
>>967
このスレのネトウヨとかな
中身ほとんど外国製なのにwww
986名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 19:59:53.27ID:moIhgqUJ0
ここで問題を言って言っているヤツは、来なくてもいいんじゃない
客の減りより、人件費削減の方が額が大きい
987名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:00:00.70ID:4C+kr+6b0
>>978
ネットの承認欲求の闇だよ
みんな経験あるだろ
2025/10/12(日) 20:00:01.05ID:2T1aXl0G0
>>978
ちょっとあんたのレス追ってみるわ
989名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:00:02.60ID:WrAKsRgs0
無人レジは問題ないけどモバイルオーダーのみの飲食店は行かないわ
なんで2度と行かないかもしれない店のアプリ入れなきゃいけないんだ
990名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:00:10.32ID:LZoEcPWU0
>>974
お前（ジジイ)の日本語が一番おかしい
991名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:00:13.25ID:Y7yMRHin0
今の時代は、スマホを制するものが世界を制する、だからな。
992名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:00:18.88ID:9EpwsKgT0
スマホの小さい画面でチマチマ注文するなんて不便すぎなんだわ
993名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:00:20.14ID:gycUHfm00
>>981
これに限る
2025/10/12(日) 20:00:33.35ID:EtXW65ED0
ハーメルンの笛吹き男に先導されるかのように
みんな駅のホームから落ちたり、
踏み切りに入っていったり
赤信号を渡っていったりする…
2025/10/12(日) 20:00:52.11ID:8dOKCWW50
>>985
逆だろwww
中身の殆どが日本製
996名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:01:07.41ID:4C+kr+6b0
なかなか笑えたスレだったな

乙
997名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:01:11.98ID:WTK1XR0n0
>>979
本当にいるんだな、こういうの
だから現金好きが減らない
998名無しどんぶらこ
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2025/10/12(日) 20:01:12.47ID:WTK1XR0n0
>>979
本当にいるんだな、こういうの
だから現金好きが減らない
2025/10/12(日) 20:01:16.98ID:KgkYR/vE0
予言しとくが
値段が下がってきて折りたたみスマホを誰もが持つようになるね
ガラケーのストレートタイプがマイナーになったように
ね。
スマホは生活必需品の情報端末、ネックは画面と電池
2つ折りなら広げると文庫本や昔のシステム手帳と同等になり、基本的な事はこれで片付くようになる
ノートPCも使わなくなる
長文書く時はキーボード使えばいいし、音声入力も使うのが常識になる
2025/10/12(日) 20:01:28.82ID:ohXly+6C0
>>26
いっしょにしてるわな
10011001
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