【社会】『ウマ娘ライブ』フラワースタンド騒動、制作会社「(株)フラスタ」の返金対応が困難　Cygamesが代行して返金 [あずささん★]

人気コンテンツ『ウマ娘』公式サイトが31日に更新され、18日・19日に開催されたライブイベント「6th EVENT The New Frontier」秋公演でトラブルが起きていたフラワースタンド騒動について、制作会社の返金対応が困難であることからCygamesから返金代行を実施することが発表された。

同トラブルは、ファンたちがイベントに向けてフラワースタンド制作会社を通じて、イベント開催場所にフラワースタンドを用意、設置をお願いしていたが、装飾品の欠落、花が折れるなど、さまざまな不備が起きていた。これにネット上では、依頼者側が不満の声を大きくあげていた。

イベント開催後の22日にフラワースタンド制作会社の株式会社フラスタは「この度は、弊社フラスタをお選び頂き、発注頂いたにも関わらず、公演前日までに全てのフラワースタンドを完璧な状態でお届けすることが出来ないばかりか、弊社の対応により、本イベントを楽しみにしていた皆様に多大なるご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます」とし、「具体的な要因としては、事前準備不足が一番の原因となります」と説明。

「本来であれば、事前に設置されるはずのフラワースタンドの設置作業を間に合わせることが出来なかった為、一番重要な設置確認作業が疎かになってしまい、装飾品の欠落を多数発生させてしまいました。併せて、弊社手配のトラックで運搬中、事故が起きたため出来上がった物の破損、花などが折れるなど、使用出来ない物が多数あり今回の事態に至ってしまいました。多くの問合せ、ご確認に対して、対応出来なかったことを深くお詫び申し上げます」とお詫び。

「こちらをふまえ、ウマ娘プリティーダービー 6th EVENT The New Frontier 秋公演　弊社特設サイトより、ご購入頂いた皆様には全額返金対応をさせて頂きます。皆様への返金対応については、順次開始させて頂き10月末までに進めさせて頂きます。今回は、多大なるご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした」と伝えていた。

一度は全額返金対応をすることを発表していたが、今回、『ウマ娘』公式サイトでは「22日（水）に株式会社フラスタよりご案内がありました「6th EVENT The New Frontier」秋公演におけるフラワースタンドのご用意や設置対応に不備が生じたことに関する返金対応につきまして、株式会社フラスタと協議を重ねておりました。その結果、株式会社フラスタによる返金対応が困難であることが確認できたため、対象のお客様につきましては株式会社Cygamesからの返金代行を実施いたします」と説明。(以下省略)
※以下の部分はソース元にてご確認ください

ソース/オリコンhttps://www.oricon.co.jp/news/2415991/full/

📝【AI要約】
人気ライブ『ウマ娘』の会場で、ファンが頼んだお祝いの花（フラスタ）に、破損や部品の欠けなどの不備がありました。
制作会社は全額返金を約束しましたが、その対応が困難になったことが確認されました。
そのため、ウマ娘の運営元であるCygames（サイゲームス）が、ファンへの返金を代わりに行うことになりました。

🔍【補足・背景】
制作会社は、準備不足や運搬中のトラック事故が原因と説明していました。
一度は返金対応をすると発表したものの、会社側の事情で実行が難しくなったようです。
つまり、運営側がファンの信用を守るため、本来業者がすべき返金を急いで肩代わりした、という流れですね。

💡【豆知識】
フラワースタンド（フラスタ）は、特にアニメやゲームのライブでは、ファンが推しキャラや出演者に贈る「応援メッセージ」のような意味合いもあるんだとか。

🌐【AI視点】
制作会社が返金できないとなると、依頼したファンは大きな不信感を持っちゃいます。
今回Cygamesがすぐに代行を決めたのは、被害を受けたファンをこれ以上待たせないための、素早い危機管理対応と言えそうです。

☕【一言コメント】
Cygamesが「代わりに走ります！」って言ってるみたいだ。

吉村もこれくらいやってやれや
万博黒字とかはしゃぐならよ
このままだとお前は人間のクズ確定やぞ

返金受けるのはいいけどクソみたいな会社が痛みを受けていないならムカつく

事故？
雑に扱って破損させただけでは？
文面がすげー言い訳臭い

これはひどい…

>>4
まぁ、会社としてはこれで終わりじゃないかな。

こんな杜撰な会社あるの？
分かっててやってるやん

>>7
倒産だな…

昨今の状況に鑑み「クマ娘」ってのを始めてはどうか

>>9
そうじゃなきゃサイゲが出てこないもんな

代表は夜逃げ？

>>4
このままなわけないじゃない
既に倒産して逃げてるかもよ

同日の他イベントの方はどうなんだろう

イベント特需に欲をかいて現場のキャパ超える受注受けた結果会社潰すみたいな感じ？

>>14
そっちのほうはフラスタの会社が返金するって言ってた
ウマ娘の方は数が多すぎて無理だったんだな

このフラスタってオーダー細かく指定してるのみたら
そもそもが受注無理だったんじゃないの

こんな細かい指定１つ１０万はとらないとわりにあわないだろ

返金はうそ
日本人ファーストもうそ
うそばかりの日本

会社売っぱらっても足りないの？

事故なら事故当日に報告するもんだろｗ
後だしで責任転換とかやべぇ会社だなｗ

>>16
ほーん
数の違いか
そっちの方は事故は原因に含んでないんだよね

>>19
ウマ娘の方は受注だけで4000万近いらしいから無理だろうな
だって資本金1000万の会社なんだから

自滅すぎるだろ請負会社w

それ返金する程のことなのか

倒産して逃げたっぽいな

何があったかはよく分からんけど、返金対応するなら別によくね？
何でもかんでも騒ぎたい奴が騒いでるだけ？

>>4
潰れました

>>24
債務不履行だからな

夜逃げだな

ウマ娘は反社

Cygamesが尻拭いするなら今回はこれで収まるべ

>>26
よくわかってねえなら首突っ込んでくんなや

>>22
普通は損害保険掛けるんでは？
運搬中の事故ならさ

ヘイト企業

といってもフラワースタンド5万円10万円で20万円とか
やたら単価高いだろ

>>33
写真見たけど事故とかの話じゃないな
バードカフェおせちみたいなものだったな

サイバエの株がだらだら下げてんのは、これか？

違うんじゃね？

バカな異常性欲者がだまされただけで一般人には無関係だよな

ざまぁw

>>35
オタクのフラスタって
普通の花輪と違って細かいオーダーメイドだから
高くて当然だと思う

フラワースタンド　ウマ娘でググったらキモい画像ばかり出てきてビビったわ

こんなのに金出すアホいるとは…

自己承認のビジネスって怖いね

こう言うのに金出す人居るんだ
開店祝いとかは祝い花は分かるけど

つかこういうのは気持ちだし届いていたのなら受け取ったほうだってなにはともあれ嬉しかったと思うよ？
こんなにクレーム入れるのもどうかなと思う
相手に応援の気持ちが届いたのならここは大目に見てあげるとかできないのかな？
俺なら受け取った相手の反応次第だけどね
喜んでくれたならなにはともあれ俺も嬉しいから許すよ

ウシ娘　

理解できない世界・・・(´･ω･｀)

何でサイゲはここ一択にしたのやら　

まだ人気あるのこのゲーム？

これからはオタが自作の花器に自分で生けて出走料払ってフラスタ出すとかにしねえとな

この商売も送る奴も本当に気持ち悪いから無くなればいいよ

>>1
すごいどうでもいい！！

よくわからんが
この会社ライブ等のフラワースタンド設置で実績あった会社なの？

>>43
オタク同士のマウント合戦だからな

いい歳して、こんなアニメに熱を上げるとか、どこか人間的に欠陥があるのではないか？

作業するのは素人ってはっきり言ってる会社に発注するのもどうなんかね

馬刺し

一覽にも

献花

はよ

しっかりした花屋じゃなくてレクチャー受けた素人がフラスタ作る会社だそうだ
そりゃ無理だわな

フラワースタンドって普通知り合いとか関係者が贈るものなんじゃないの？
なんで客が金払って贈ってんだ

担当運ちゃん今頃東京湾に沈められちゃってるかな？

>>54
アニメではなくゲームの方のオタです

よくわかんねえものに金が動くんだなあ

このまま倒産して夜逃げか？

>>60
アニメ化もされてて人気あるからそれは通じない

きゃぱおーばーらしいな

>>58
いつからかオタクのマウント合戦場に変わった
自分のコミュニティの力を示す場だから推しに気持ちが届いててもSNSに写真が届かないと全く意味が無い

>>55
素人集団のフラスタを推薦してたサイゲも負い目があるからこその全額負担だろうからな
多分これで完全に縁切りすると思う

>>49
自作だとなに入れられるかわかんないので受け入れ不可やで。

サイゲえらいな

キモヲタに気を使う必要ないだろ
無視でいいよ

>>68
リベート欲しさに素人集団に注文が集中するように仕向けたんだろ
最初から片棒担いでんだよ

ゴミでゴミがゴミからゴミを買うみたいな？

まぁそういうことになってしまうわな？
最初から詐欺だったのか頑張ってもできんかったのか知らんけど
花も用意できんかったのに返金だなんて

もはや競馬関係なくて草生える

よくわからんが公式経由でフラワースタンド出せるようなサービスだったのか？
ただ、質の悪い花屋に頼んじゃっただけの話？

こういう界隈ではオタクがフラスタ用意するんだ(´・ω・`)

ウマ娘
ウシ男
ロバ爺さん
ヤギ婆さん

>>74
イベントの公式がこの業者を推奨と言う名の指定かけたので、2イベとも全部この業者にオーダーが来た。

自転車操業なんやろなぁ

すごい世界だなぁ
1台いくら位するんコレ

債権回収困難なのか？

>>78
仕事量にあわせて都度バイト集めるって言う意味の自転車操業やってたんだろうな

ライブつっても30人くらい出て実力派は数人だけ
あと見所は本物のスペシャルゲストくらいで
大半は大きいお姉ちゃんのお遊戯会

これを機にフラワースタンド商法を禁止するべきだな
花屋が楽して儲けちゃダメ

>>77
なるほどね
それならCygamesが保障するのもわかる

>>16
全然違う
するとは言ったけど実際には期日内に返金は困難だから協議中で、もし返金されなかったとしても運営が代行して負担すると言ってる

人手不足で納期までに間に合わせられない
中途半端な仕事で返金騒ぎで会社倒産

>>3
それはだめだよ、日本国民の税金でフランス企業のやらかしを肩代わりすることになるからね

花がそんな売れる時代じゃないからちゃんとやれば美味しい商売だと思うが

これウマの方はこの会社を推奨だったけどミクの方はこの会社だけしか受け付けませんって言ってたんだよな
ダメージとしてはミクの方がデカいんじゃないのか?

>>36
しっかり固定されておらず、荷崩れしたらしいね

届かなかった、、、ｶﾜｲｿw
印刷機で出来る限りの形をプリントして、会場に送れば良かったのに。出来の良し悪しは抜きにして

ばからし
花なんかもらって公式も困るじゃん

スタッフのほとんどが素人の花屋を指定業者にしたのが間違い

>>93
キックバックあるか経歴会社か

>>92
公式がこの業者指定で募集かけたんだぞ
だから公式が返金代行するハメになってる

公式が尻拭いしてるってことは
公式がファンにこの花屋を使えって指定してたん？
なしてそんなとこに頼んだのよ

>>92
お通夜の祭壇脇にある花と同じく、ないと面子にも関わるんだとか。アイドルの部屋や廊下を花で埋めて応援してあげるんだとさ。

プロセカ「え、うちも代わりに返金しなきゃあかんじゃん」

キャパオーバーしてるなら何処かでオーダーストップ出来なかったのか
受けるだけ受けて出来ません、返金します、返金も無理ですは舐めてんな

返金はしないといけない、仕入れ支払いは発生する、独占契約は解除される、今後の注文は見込みがない

…倒産させる意外の選択肢が残されてないな。欲をかきすぎたか

>>26
この事故一つなのにどうして「何でもかんでも」なの？
おじいちゃんしっかりして！