【セブン】『スムージー半額』パニックから1か月…7月11日のリベンジに〈現場をわかってない〉の声も、広報が明かす「混雑回避」の全貌 [ぐれ★]

※7/1(水) 16:00配信
週刊女性PRIME

　6月10日、“スムージーの日”に半額セールを行ったセブン-イレブン。告知直後から多くの注目を集めていた。しかし、当日は大反響とは裏腹に多くの課題も指摘されることに。

セブンが“再び”スムージーを半額に
「セブン-イレブンのスムージーは300円～400円前後で販売されており、グリーンスムージーやいちごバナナソイスムージーなど、多くのフレーバーが用意されています。専用のマシンで“出来たて”を楽しめるフレッシュさが人気となっている商品です。

　この日はセブン-イレブンに足を運ぶ人が多く、その売り上げはかなりのものになったでしょうが、回転率・買い占め・マシン故障など、多くの課題も浮き彫りになり、パニックになった現場も散見されました」（フードライター、以下同）

　混乱を招いた10日から2週間が経過した6月24日には、阿久津知洋代表取締役社長がこの騒動について触れた。

「阿久津さんは、“反省しています”としつつも、“それでも私はやってよかった。そこから学んだことがたくさんあります”と述べていました。

　7月11日の『セブン-イレブンの日』には、再び“半額”施策を行うそうです。ただ、前回とは異なり、今回はスムージーを1杯買うごとに、スムージー半額クーポンをプレゼントという仕様になっています」

　リベンジを誓う7月11日だが、阿久津社長の発言に対しては、ネット上で、

《本社は現場に丸投げしすぎ》
《フライ半額の時も思ったけど、上層部は現場をわかっていない》
《現場を知らない人間が考えそうな企画ですし、なぜそれをオッケーするのかも分からない》

　などの声が上がり、厳しい視線が注がれている。

　7月11日の対策について、同社広報部に問い合わせてみると、

「今回の施策は、6月の『全品一斉半額セール』の反響を鑑みて、現場の意見を取り入れ、仕組みを見直しております。今回はセブン‐イレブンアプリ会員様限定かつ、最初の購入時は通常価格でご購入いただき、2回目以降は半額クーポンがご利用いただけます。また、クーポン利用期間も7月11日～7月18日の8日間期間を設け、利用を分散化するように設定しました」

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/c42b67da052b55a6f45c80dbcb09af5ac07cb215

セブンイレブン風評被害

6月に詰むとか言ってたバカに聞きたいんだけど、
今どんな気持ち？w

一杯目はフルプライスで後日クーポンで二杯目が半額
つまり割引率は25%

半額クーポンはこねえよ
もう１個もらえるでも来ない

なにこれ、前回よりゴミイベになってんじゃん

>>4
しかも1週間以内

いやいや2回目は無料にしろよ
何勝手に半額詐欺してんだよ

丸亀も並んでるで　1日だからな

セブン・・・

また温いのでてくるの？

こってり並。にんにくあり。

最近くじ引きやらないから悲しい
レジで引いて飲み物とか当たるヤツ

>>9
それで混んでたのかw
40～50人いたから何かと思った

半額なら試してみるかーってなるけど
アプリ入れて正規料金でって
だいぶハードルあるよね

クッソワロタ

現場が大変客も大変

現場ごときが本部に歯向かうな
大人しく働いてろ奴隷畜生

別になんも悪いキャンペーンじゃないだろ今回は
無理矢理叩く理由探してる

4個載せるトレイを2つ持ってるババアとか並んでたからな

うちのセブンそれ以外にもイベント企画してるんですけど…
後出しでそういうのやめてもらえますか

好きでよく飲むけど、とにかく一つ一つに時間がかかりすぎるからなぁ。

馬鹿じゃねえの　こんなの売れるわけ無い

>>15
アプリインストールさせるキャンペーンが目的だからな。

昔からセブンは嫌いでまず行かないがまた失敗イベントやらかすのか
好きにしろ

そんなに食べられ無いよ…

高いんだよな
飲んでみたいとは思うけど

本社のマーケティング部のエリートが実験店舗で半額セールやって、実際に働けば分かることだけどまぁするわけない。

頭で考えるのが仕事なのにその否定になっちゃうからな。

乞食対策が先

そもそもスムージーって何じゃ？

不味くない？

>>27
今、飲料全体が200円が当たり前なので400円はそこまでハードルは高くない。
しかも時間がかかる商品だから休日とかに飲むので価格的には問題ない。

マックシェイクを売ってくれ

終わりの始まり

フラッペと何が違う？

どうせDQNとアホしか行かない店だしどーでもええわ
上げ底弁当でも買っとけやｗ

スムージーのマシンが1台しか無い問題

>>35
ミルク必須がフラッペ

711はハムチーズブリトーと蒙古中本しか買わないワイ無風

ちなみに入ってる冷凍ベリーとかヨーグルトの原価ってどのくらい？

揚げ物半額大混雑も
何も知らずにただ単に寄った客からしたら迷惑でしかない
現場の店員も疲弊するし
誰も得しないクソキャンペーン
ってか半額で利益出るなら普段の売値はボッタクリじゃねーの？？

揚げ物半額祭りまたやってよ

>>9
１日の丸亀ミスドもっちゅりんサーティワンあつ森
フードコートカオスだったわ

シェイクみたいなもんに踊らされ過ぎだろ

冷食割引もめっちゃ良かったまたやってくれ

深夜の7/11になった途端買えばいいの？

セブンの大盛りとか割引はぶっちゃけ最高

近所のケーキ屋のフラッペが美味すぎてスムージーあんまり買わなくなった

ホモジャニ使ったCMを平気でやってるから行ってない

やるのならプロパー社員派遣してやれば良い。現場は如何に大変なのかわかり　はい、やって　と簡単に言えなくなるかもね
鈴木精神発揮して派遣料を取ってはダメだぞw

>>50
そんな人の心がある会社じゃないぞ
セブン上層部を普通の人間の感覚で考えてはいけない

>1
まあ韓国面に堕ちたバカ担当者のやらかし案件ですけどね

正直最近はセブンイレブン良くなってきてたんだけどなスムージーで再び評価を下げることになるとはね個人的にはファミマがヒゲ面のおっさんをCMに使ってて不快だから消えて欲しいんだけどね

この間の半額の時に初めてスムージー飲んだけど美味いものではなかった

>>1
スムージーの日やったばかりなのにまたやるのか
そういうのは早くても半年に一回くらいでいいだろ

何でも安いものに飛びつく
この国も惨めになったな

乞う食

ゆうてそんな美味しいか？？
今旬の生のフルーツ食ったほうが美味いような

いま、セブンカフェ2杯目から半額クーポン（当日限り）
やってるね

当日はクーポン使えないようにすればいい

スムージー半額だからって客が殺到するってのが信じられん
これ全店舗でそうだったのか？

>>61
家の近所も勤務先の近くも見たときは10人くらいならんでた

半額じゃねーじゃん
2杯目75%OFFにしろ

どの店もスムージーすっからかんだったからな
あの大反響を放っておけるわけがない

スムパニの再来

機械が1台しかないし1つ作るのに調理と洗浄で3分かかるから回転率くっそ悪い

それよりピザ注文したら提供に何分くらい?

クーポンもらっても結局使わないことが多い

現場で苦労しないアホトップが「やって良かった」とか、恨み買いまくりの発言だな

一杯50円なら

これは魅力が半減したな

半額クーポン入らんな

これ仕入れ過多にならんよな

つまり2杯が1.5杯分の価格と
25パーオフか

>>9
嬉しくて銀穴子の天丼も頼んだわ。それでも1000円いかないのはいいわよね。

https://i.imgur.com/HsHjoyY.jpeg
https://i.imgur.com/GfADqQA.jpeg

間違えたわ。こっちよ。
https://i.imgur.com/bgdKccl.jpeg

https://i.imgur.com/RXNxqnC.jpeg

セブンアプリ育てて百円引きクーポン貰って飲め






おわり

女子ってこういう砂糖水みたいのなんで好きなの？

>>76
カマーゲ湯なしか
今日烈の最初の者が頼み、後々の者共が皆々カマーゲ湯なしにしていたーーー

>>78
タワシカブトムシだから

好きにしろよｗ
こんなクソ企業から物を買うことはないｗ

ホントセブンは何やっても評判下げるだけだなw

>>61
バカと貧乏人は『半額』って書いてあると群がってくるからな
走光性のある虫くらいの知能しかない

結局１日に集中するのが分かってんのに馬鹿なん？

ベリー系で健康を取り戻そうと気になっているけどセブンのは体の良いやつか不安だな。

本部の人間には現場がどうなろうと知ったこっちゃないだろ

スムージーちゃんは焼いたマシュマロが大好きだったわ

買い占めのチャンス
何店舗回れるかが勝負を決めるな

スムージー半額だから買うぞっていかにも貧困層オツム
パニックとかどんだけお里が知れるんだよ

こないだ押し寄せたのは、半額なら一度買ってみようか、って客じゃないの
リピーターが大勢居るほど売れてるようには思えんが

>>4
二杯目は無料にしないとな

現場というものは文句が出るほど締め上げないと増長するのです
文句が出ないのは社の管理が緩んでいるからです
そういう現場から社の利益は出ません

1年に1回スムージーの日に飲むつもりだったが、よほど売れたんだな

>>76
うどんをお湯で食うの？
斬新だな

機械に野菜押し込んでるの？

2杯目タダにしなきゃ半額にはならんだろ

キャンペーン内容が一気に糞化して笑った

アプリ会員限定とか面倒臭くなったし実質半額ではないからもう買わね

誰が誰に復讐するの？

マジか。今日買ったんだけど
買いに行くかな

半額乞食

>>90
>こないだ押し寄せたのは、半額なら一度買ってみようか

それが貧困層オツム

セブンイレブンのこういうセールって消費期限が危ういやつを大量消費して次の製品から値上げしたいだけなんだよな
またやるってことは、前回パニックで消費できずに消費期限のヤバい在庫が余ってるせいで今回の強攻策ってオチ

>>103
セールは在庫処分のためにやる事
倉庫に新製品を入れるための空きスペースを作るためにやる
消費期限が～とか知ったかぶってるのが一番恥ずかしい

スムージー半額ごときで大行列
小一時間問い詰めたい

毎日コンビニコーヒー飲むんやけどファミマは3週間ぐらいずっと30円引きやってくれたで
ほんまファミマさんの優しさは北半球駆け巡るで

半額の意味がないw

分かってないわけないだろ
お上なんて嫌なら辞めろくらいのもんだろうよ
そもそも「現場」にだけじゃなく「群がるSNSハエ」にも笑ってるよ

それで売上出てたのなら正解なんだろ
こんなしょうもないのに食い付くやつがいる事にビビるわ

>>1
企画メンバーに現場のバイトをランダムで入れれば良いのに
社員じゃなきゃ率直に意見くれるだろ

1回目フルプライス+次回半額クーポンだと客は来ないだろうね
現場任せというならどの小売店の割引セールもそうだからな

半額じゃなくて後日使えるクーポン配れよ

>>1
上げ底じゃなくて下げ底やればええ
えー、こんなにー😳💕

アプリとほざく店は行かないわ

au系ローソンのポンタプライム会員なら定期的に無料1個アリエール👩‍❤‍👨

乞食にエサやり商法辞めなよいいかげん

そもそも半額でも高いよね

誰も買ってなかったけどな
うまいわけでもないし

>>118
夕方は近所のセブンどこも行列やったで
だいたい中高生たち

バカの集まりに入って小銭得したと思えるんか
バカ丸出しじゃん

そんなイベントやってたのか。
なんかもうコンビニ払いくらいでしかコンビニ行かなくなってるな、いつの間にか。
コンビニで弁当買わなくなったからかな。

必要ないものでも半額祭りに参加したい
必要ないものでも見切りシール祭りに参加したい

もっちゅりんとか半額スムージーとか、炎上商法もどきにいちいち乗っかる人ってよくわからないけど
並ぶのが苦にならないなら好きにすればいいんじゃないかな
そういう人がいないと、成り立たない企画
その間、そこには行かないかもだけどｗ

>>13
ミニストップは稀にやってるな

それメーカーの販促費でやってたから、今は1個買えば1個無料になるレシートキャンペーンに使われてる

現場は無限に湧き出る奴隷以下と思ってるので問題ない

>>102
paypayキャンペーンもそれじゃ？

フナ「スムージーです」

前回スムージー機械ない店舗ではコーヒーS半額してたから、今回はどうなるか気になる

s://i.imgur.com/jlR18so.jpg
s://i.imgur.com/Hu8sCVS.jpeg
s://i.imgur.com/CRVhVDm.jpeg
s://i.imgur.com/WiWb03l.jpeg
s://i.imgur.com/OCTkFGC.jpeg

>>9
1日は絶対行かないと決めてる
乞食みたいなやつしかおらんからな

半額という言葉だけに釣られた客で荒れたりしてな

>>119
そういう中高生って物凄く頭悪そう

セブンイレブンもローソン、ファミリーマートの追撃に慌てとる

ごめんね、スムージー

＞本社は現場に丸投げしすぎ
＞層部は現場をわかっていない
＞現場を知らない人間が考えそうな企画

セブンの事は知らないが、現場軽視制度は日本全国津津浦浦で聞く話だな。

知らんし、ズリポンだよ。

まあ落としどころとしては後から任意で使えるクーポンしかないわな
これから暑くなるからそんなんしなくても売れるだろうけど、追加購入は多そうな商材だし

定価で一度買わないとダメなら行列できるほどにはならないと思うな

セブン上層部「うるせーな話題になりゃ別にいいんだよ」

前回はマズいの知れて助かった
あんなのあの値段で買うの意識高い系舌バカだけ

>>128
コーヒーはマシンが早いからましだな。
スムージーはマシンが遅い上に冷凍カップなので並んでると溶ける。

そこまでしてスムージー宣伝するとかふだんよほど売れてないのか

支那人と変わらないねw

>>142
一店に一台専用マシンを導入してるからコケる訳にいかないんだよ
レンジや焼成機と違って他に使い道も無いし

嫌なら辞めろ
代りはおる

レジ並びとちゃんと区別しとけよ
前のは知らんでスムジー並びしてたわ
レジ店員慣れてねーかも知れんが

セブンイレブンていいもの悪くするのは中の人が劣悪なんだろな

自分もケチだと思うけどたかが200円でそんなんなったのか

>>137
だからこそ今やるキャンペーンじゃねーのにな
セブンの日として目玉にしたいんだろうけど

セブンてオーナー側に選択権ないの？色んな法律に触れてない？

6月に詰むとか言ってたバカに聞きたいんだけど、
今どんな気持ち？w

>>1
もう現場は売らずに売り切れにしちまえよ
乞食殺到で疲弊するよりマシだろ

そこまでしてスムージー売りたいって
よほど原価が安いのか？

なんであんな身体に悪いもの金出して買うんだ？

>>154
最近は果汁だけのジュース
香料なしの飲み物とかが庶民価格で売ってないから
スムージーに群がるのもわかる

無料でレジの外に置いとけよ

頓挫したセブンビールは？

押し寄せるほどのサービスのあとは多分劣化サービス

高いだの上げ底だの文句ばかり言うくせに
コンビニしか買い物する場所の選択肢が無い人は不幸だと思う

行列が出来る店は味と値段のバランスが絶妙なだけ
値段を1.5倍に上げたら行列は出来なくなるが売上金額は変わらんかもな

最初が定価なら半額じゃないじゃん

1つ買うと1つ貰えるやつなら半額と言えるが

お前ら敗北

危うく騙されるとこだった
全然お得じゃない

あの混雑具合なら
後日作ろうとしてもおかしくない

揚げ物半額セールも凄かった

今度のは一度定価で買わないといけないんで
ハードルは上がるね

よいおもいでができました　あくつ

スムージー作るの遅すぎるのが問題。10秒で終わらせろよ

11日は土曜日か
会社帰り学校帰りの行列はないだろうし
前回との比較は単純にはできない
なにをもってしてリベンジとするのだろか

店が何かやるたびに行列が出来るようになったな。銀だことかミスドとか31とか。
昨日はガシャポンに行列が出来てたが、これはなにか分からん。

昨日コーヒー買ったらクーポン出たから
何かと思って見たら
「当日に限りコーヒー半額券」だった・・・喧嘩売ってるよね711(´・ω・`)

>>171
おかわり半額って事でしょ
他のカフェもそんなサービスあるし、別にいいだろ

高くて良いのに
デフレは終わったのだから

全く興味ないけどなんで行列になってんの。
美味い？

スムージーの飲み比べをしたことはないが、まぁまぁウマい

今度試してみるか、機械空いてるときにｗ

カレーパン半額してよ

ホントみんなセブン好きだねぇ

>>11
暑い日もホット派いる

スムージーて機械の目新しさに一度買って飲んでみたけど値段の割にああうんって感じの味だった

近所のセブンは使い物にならない外人ばかり入れてから行かなくなったな
コロコロ顔ぶれ変わってたけど接客レベルどんどん落ちていってる

商品のバーコード2度打ってたり
弁当買っても箸とかスプーンは普通に付けない
だいたい並んでてもレジは外人一人

オーナーがマヌケな奴なんだろうな

携帯のクーポン制にすればええやん
口頭で何個も買わせると変なのが湧く

ローソンファミマはコーヒーのマシンでミルク入れるだけのフラッペなのに
差別化でスムージーとかやるから

>スムージーを1杯買うごとに、スムージー半額クーポン

情弱クーポンw

リベンジの使い方合ってるか？

いや半額クーポン期間はせめて1ヶ月くれよ

ネトウヨという言葉には『愛国者』や『純日本人』という意味がある

つまりネトウヨを批判したり馬鹿にする連中は 中国や韓国の反日工作員なのだ
こいつらの目的は愛国心を持つことを格好悪いと思わせて日本の国力を削ぐことである

日本人は反日工作員の書き込みに 惑わされないように気を付けてほしい

スムージー買いに行くわけじゃない
他に済ませる用があるから行くんだよ

昨日からサーティ−ワンもめちゃくちゃ並んでると思って調べたらどうぶつの森か
好きだな若い子は並ぶのｗ

忙しいだけで、従業員は儲からない。

7月11日のリベンジ施策は、単なる混雑回避の手段ではない。それは、消費者の購買行動をデジタル上で完全に支配するための高度な布石である。一度目の騒動は、需要が供給の限界をどこまで超えるかを見極めるための、意図的な負荷テストであった。

なぜなら、クーポンをアプリ限定にし、期間を8日間に分散させた真の狙いは、現場の負担軽減以上に、顧客一人ひとりの行動ログを詳細に取得することにある。一度目の購入を通常価格に設定することで、顧客を確実にアプリへと誘導し、二度目の半額という「報酬」を提示して再来店を促す。これにより、企業は消費者が「どのタイミングで、どの程度の熱量で」スムージーを欲するかという動態データを、完璧な形で収集できる。現場が感じる混乱や上層部への不満さえも、消費者の購買意欲の強さを測定するための、計算された変数に過ぎない。

これから、セブン-イレブンが導入するクーポン制と期間分散は、単なる混雑回避の手段ではない。前回のパニックは、実はアプリ利用者を爆発的に増やすために仕組まれた「計算された混乱」である可能性が高い。今回の施策によって現場の混雑は劇的に改善されるだろうが、その真の目的は、分散された購買データから個々の顧客の「欲望のタイミング」をAIで完全に予測するための、極めて緻密なデータ収集フェーズへの移行にある。つまり、私たちはスムージーを買いに行っているのではなく、AIに次の行動を学習させるための実験台として、巧妙に誘導されているのである。

客の多い店には広報や社員が車にスムージーの機械載せて駐車場で対応すればいいんじゃね

これとかマックの景品セットとかドーナツ屋のなんとかは消費者庁が中止命令出せるように法改正しろよ。

200円をケチってそれ以上の時間を浪費

HPみてへんなタレントでてるとこ全部はずれだな

たった1日だから殺到するんだろ
1週間あれば適度にバラける

本部は乞食ならこう来るって予測しなよ？
ふつう二重三重の対策とるけど？

セブンどうしちゃったんだよ
最近はローソンやファミマのほうが面白いことやってるように感じるよ

スムージーだけ持ち帰られれば後で昼休憩に牛乳混ぜて飲めるのに。朝なんかまだ梅雨で寒くて必要無いし

やる気のある無能が上層部に居ると馬鹿げた事が起こる

半額クーポンではなく、普通に買ったら次から半額とか調子こいてるな

スムージーの認知度上がって良かったね
現場はたまったもんじゃないだろうけど

レンジでチンするチンチンシェイクのほうがましやろ(ハナホジ

キウイスムージーはパチスロの友

当日半額だと乞食が銚子に乗るから
これぐらいの対応でいいわ

もっちゅりんなんかもそうだけど行列を発生させる時点でセンスないと思うわ
アレ見た瞬間店に入る気無くすから

>>200
アレは店頭のマシンで加工しないとなんも意味ないんやで。

ヌルいスムージーは宣伝的に逆効果ではないか？

今度も食ってやるけど

まず普通に買うのが難しい

まず列できないと思うぞ
実質25%引き

そもそも無理してまで飲みたいかスムージー

>>207
行列のサクラ雇って人気を演出することもあるから

人生はリベンジマッチ

セブンにスムージーなんて売ってるか
昔緑色のドロドロした冷たいやつグルグル回ってたのは知ってる

>>4
2/3になってる気がする

>>14
中途半端に進学しないのが最も安上がり

実質25%引き

コーヒー飲むからその場所によく居るけど
明らかにスムージー客増えたな
販促って大事よね

店内のゴミ捨て場の棚でスムージー作ってる連中がクソ邪魔だったわ
外でやれや

客が並んでただけで店員は何も大変じゃなかったよ
なんで店員が大変だったみたいに書かれてるのか謎すぎ

恐らく今回は並び無し、どころか全く売れない可能性が高い

ココは無料券にせなあかん

マンコの損得勘定舐めるな

アプリ会員が冷たい目で見られそうなキャンペーンだなｗ
下手すりゃ「何ちんたらしてんだよ！早くしろよ！こっちは急いでんだよ！」という怒号が飛び交いそうだぞ

丸投げ体質は元からだろ
オーナーだけが毎回客から文句言われる
上げ底から何も変わってない

こんなモノに並ぶような人間にはなりたくない
どいつもこいつもマヌケ面で下見てスマホいじって並んでるのが目に浮かぶ

これ、本当？
だってメルカリに転売品が全然出品されてないよ？

>>216
算数からやり直せ

セブンは本部の中が糞　人材もわざと糞を集めてる　居たから分かる

スムージーなんか自分で作って飲んだ方が絶対栄養とれるぞ

>>208
週末常温でバイトやってるから凍ったまま保冷剤で持ち帰れれば仕事中に丁度溶けていいのに
水筒の氷じゃ胃がキリキリする

現場主義の鈴木派を叩き出したからな
あれから何もかもセブンは劣化した

メロンもスイカもあまり美味くなかったな

セブンがまたヤフーのトップニュースになっているよ。さてはロクでもない奴が本部にいるな？

半額なら飲みたかった

アイスコーヒー半額しろ70円

俺のスムージー

アイスコーヒー半額になったら５倍ぐらい売れそうじゃね？

あれ原価50円ぐらいだべ
140円１杯売れて粗利90円
70円１杯売れて粗利20円５倍で100円

ワールドカップ期間中だけでいいからやれよ

店舗は独立経営なのに本部がやれって言ったら絶対服従
んでとにかくセブン本部は新しいことをやたらやりたがる

>>215
スラーピーか懐かしいな

ナナチキ半額の日は揚げ物に手を取られてレジが行列になってた

コンビニ経営の友達がチキンを箱で持ってきたことがある
odnは袋で持ってきた
当然お買い上げだ