【しゃぶ葉・食べ放題】配膳ロボで「高価格帯コースの肉を横取り」問題再燃　他の客の商品を取ると音声通知、運営元が全店導入へ ★4 [煮卵★]

しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが運ぶ肉をほかの客に取られたと訴える投稿が、SNS上で再び相次いでいる。2025年2月下旬にも同様の報告が注目を集め、しゃぶ葉を展開するすかいらーくホールディングス（HD）広報室は当時、再発防止策を説明していた。

　広報室は26年10月2日、J-CASTニュースの取材に対し、「ご不便や不快な思いをおかけしたお客様に心より深くお詫び申し上げます」と謝罪。入店案内機の導入により利用方法の説明が行き届いていなかったという。

【参照画像】
配膳ロボットが一度に複数のテーブルへ商品を運ぶとき、表示ランプや音声ガイダンス等で知らせている
https://imgur.com/a/5BgUWgD
https://imgur.com/a/pXhbM45
https://imgur.com/a/Mvx03fr
https://imgur.com/a/EaFypn9

今後は、ほかの客の商品を取ろうとすると音声で知らせる追加機能を導入するなど、対策を強化する予定だとしている。

■25年3月には再発防止策打ち出す

　しゃぶ葉では、価格に応じて注文できる料理が異なる食べ放題コースを複数用意している。

低価格帯では豚肉や鶏肉が中心だが、高価格帯では国産牛やブランド豚なども選べるようになる。また、肉類は配膳ロボットが席まで運ぶ仕組みになっている。

　26年9月上旬、高価格帯の食べ放題コースを選ぶと、配膳ロボットが運ぶ間に肉を取られることがあると報告するX投稿が注目を集めた。

その後も同様の経験を訴える投稿が相次ぎ、意図的な「横取り」ではないかと指摘する声も上がった。

　しゃぶ葉での「横取り」報告は、25年2月下旬にもSNS上で注目を集めた。

　すかいらーくHD広報室は25年3月のJ-CASTニュースの取材に対し、「わかりづらい点」により不便をかけたと謝罪。再発防止策として、どの棚の肉を取るかをテーブル端末にアニメーションで表示する機能を準備していると説明していた。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/0622c3648e709b21a449cdcd8ac4c95def0a3085

[JCAST ニュース]
2026/10/2(金) 19:48

※前スレ
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1791016542/

配膳ロボ自体はしゃーないだろ
飲食は人件費が1番高いし
ロボでなんとかなるならその方がいい
人の肉を盗るなんてのはモラルの問題で
カメラを多数設置して発覚したら
見せしめにどんどん通報して逮捕させろ
多数はそんな貧困な事しない

光じゃなくて各棚に卓番号が表示されるようにすればいいんじゃないですか

他の客が一度手に取ったものに対して警告が出て戻させるということですよね？
逆にちょっと不潔なのでは

高級向け金のロボットと底辺向け赤のロボットくらいに
複数のロボット導入くらいは、やるべきだろうなあ
もちろん赤は　赤貧の赤です

>>517
高級店ほどコースの金額でサービスに差をつけるような真似はしないから…どうでしょうね

金のロボットなんて悪趣味で恥ずかしい、と客に思われれば閑古鳥ですね

移動しているのにそんな事できる人いるんやな
防犯カメラにも映るし目立つだろ

ちいかわのくら寿司景品のやつとかもだけど今の時代はスマホがあるからどこ回っても買えなかったとかこれだけやっても出なかったとかこういう事があったとX等ネットで気軽に皆で確認し合えるから便利やね

>>341
アル中は何も考えてないんだな
俺は注文や金額を確認しながら食ってる
店が間違えて持ってこなかったり会計を間違えたりするから

日本人もモラルが落ちたもんだね

多少は本当に起きてるのかもしれないけど
ネタ的に投稿してるやつがいるだけでそんなにこれ起きてるとは思えないが

>>523
最近想像以上に貧しくはなってるぞ

>>523
混んでいると
とんでもなく待たされるから
普通に起こる

>>163
客　肉ください
ロボ　お前が肉になるんやで

ニホンゴ　ワカラナーイ

回らない回転寿司方式が最強やな

高い肉だけ人間が配ればええやん

すぐに提供するとバクバク食われるから時間稼ぎにちょうどいいと考えてるまである

>>499
出たよ韓災出羽盛

しゃぶ葉コジキなんてどうせ底辺層だろ

>>523
ネタ投稿で手口が広まった事で真似する奴が大量発生してるんじゃね

店が横着して数テーブル分の肉を一回で運ぼうとしたのも悪いやろね
大人数グループだと配膳ロボが来たら何も考えずに全部とるアホは絶対にいる

>>514
しゃーなくはない
1テーブルずつ運ばせれば起こらなかった

>>493
空のロボットが来たらそうかもしれないが、安い肉が残っていたらただの横取りだと思われ。

関西弁の書き込み多いのが底辺客だらけの証

やよい軒のおかずスティールは有名だったけどな

配膳なんかするからこんなことになる
取りに来させれば解決

設計時点で蓋なりカバーを付けて注文客の前で開くようにしたらよかった
ついでに異物混入も防げる
なんで剥き出しなんだよ

遊びじゃねえんだよ

品物配達は高速ベルトコンベアにしろ

こんな低レベルな客層の店に行く人の自己責任

寿司🍣とられてた事あったなw
いつまでも来ない、また頼んだ

>>540
中国では不要だからだよ
日本みたいに治安が悪い国での使用を想定していない

猫ロボットのトレイに複数席の肉まとめて入れるから、一番先に来た席の客がぼんやりしてて、よその席の高価格肉まで取ってボタン押すから2番目以降の客は空で来た猫ロボット見て騒然とする

>>544
横取りした分あっちが払ってくれりゃいいんだけどな

ちゃんと店員が個別にテーブルまで運んでくれる店に行けば良いんじゃねえの？
このやり方は前に回った卓の客に何かやられんじゃねえかって思ったから一度もこの手の店には行ってない

今やどんどんロボット増えてるから
そのうちどの店もロボットだらけになる
人の肉を盗るという発想は
高級店に行く人間には無いので
嫌なら高級店に行くしかない

横取りも問題だが、それ以上に恐ろしいのは今後ウケ狙いでこっそり肉をなめたり洗剤かけたりと言った
いわゆる迷惑動画投稿者が現れる懸念がある事だ。
その場合本来の客は何も知らずに不潔な肉を食べさせられ、健康被害は勿論動画サイトで晒し物にされるリスクをも負うことになる。
こういう事態を放置すれば到底この形態の店舗は客がまともに利用できなくなるので、店側としても抜本的な改善策が望まれる。

ロボットと回転寿司のレールとどちらがコスト安いかな

とりあえずすぐにできる対策としてはロボットの配達掛け持ちをやめさせること
そうするだけでも何もしないよりは全然マシだろうに
これなら自分のテーブルに来たロボットから間違えて取ったという言い訳はできなくなる

>>549
そもそも高級店はロボなんざ使わない
一人8,000円のコースの店でさえ
外人雇わない、タッチパネル使わない、年寄りにサービスさせない、を徹底してる

乞食が入る店＝しゃぶ葉ってイメージになっちゃったからもう行かない

ロボット配膳が導入されて以来しゃぶ葉には行っていない
横取りは勿論、異物混入リスクは無視できないからな

日本人は見てないと中韓国人以上にやるからな
おじからおばまで一度見るじゃ抑止には足りなくフェイント入れて二度見するのが基本よ

ロボットにホールド機能持たせるしかないな

>>557
自作
＃専用機？

を、導入すれば
解決

するけど、ところが

外食なんて運営会社も利用者も大変なことばかりだな
家でのんびり食うのが好きな性格で良かったわ

鯉の争い奪い合い

猫ロボットのトレイに複数席の肉まとめて入れたことで起きたリスクだから
横取りで片付けるのはね

店はこのやり方続けるとのこと

悪意がなくとも間違える客はいると思う
あれは改善すべき

脳筋企業には想像力が足りないんだろなw

店員がこっちの席の料理間違えて違う席に持ってったの食べておいて金は払わないそちらのミスだからって言い張るオッサンいたけどまだまだ上には上がいるもんだな